A PROFISSÃO DO SERVIÇO SOCIAL NÃO SURGIU DA "EVOLUÇÃO " DA FILANTROPIA E NEM TÃO POUCO É FRUTO DAS PESSOAS QUE TEM COMO O IDEAL A FILANTROPIA , ELE SURGIU COM O AUMENTO DOS PROBLEMAS SOCIAIS , COM NECESSIDADES SOCIAL DA EXPLORAÇÃO DA FORÇA DE TRABALHO , CENTRALIZANDO - SE ,RACIONALIZANDO-SE NA ATIVIDADES ASSISTÊNCIAIS E DE PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS SOCIAIS PELO ESTADO.
Mas o que será o serviço social?
O SERVIÇO SOCIAL TEM NA QUESTÃO SOCIAL A BASE DE SUA FUNÇÃO COMO ESPECIALIZAÇÃO DO TRABALHO:
* CONJUNTO DAS EXPRESSÕES DAS DESIGUALDADES DA SOCIEDADE CAPITALISTA:
* DETERMINA O CARÁTER HISTÓRICO DESTA PROFISSÃO
* COMO OS HUMANOS SE ESTRUTURAM EM SOCIEDADE:
* COMO BUSCAM ALTERNATIVAS PARA A SUA SOBREVIVÊNCIA:
*QUAIS AS POSSIBILIDADES DE TRANSORMAÇÃO DAS RELAÇÕES SOCIAIS
O SERVIÇO SOCIAL TEM NA QUESTÃO SOCIAL A BASE DE SUA FUNDAÇÃO COMO ESPECIALIZAÇÃO DO TRABALHO , QUE NÃO É O TRABALHO EM SI , MAS COMO SE DÃO AS RELAÇÕES DE TRABALHO.
NÃO PODEMOS PERDER DE FOCO A QUESTÃO SOCIAL COMO OBJETO DE ESTUDO DO SERVIÇO SOCIAL, PRINCIPALMENTE PELO FATO DE SER A QUESTÃO SOCIAL QUE DETERMINA O CARÁTER HISTÓRICO DESTA PROFISSÃO.
O trabalho do assistente social tem como objetivo visar e garantir direitos e assistência para a população desamparada, fazendo isso por meio de políticas sociais, de forma organizada e planejada, lutando contra os problemas das injustiças que podem afetar os desamparados socialmente.
Entre os principais campos de atuação profissional de um assistente social estão:
- Redes de serviços sociais do governo
- Hospitais
- Escolas/creches
- Centros de convivência
- Administrações municipais, estaduais e federais
- Serviços de proteção judiciária
- Conselhos de direitos e de gestão
- Movimentos sociais
A profissão é regulamentada no Brasil pelo Conselho Federal de Serviço Social e seus respectivos Conselhos Regionais.
Regularmente são realizados concursos para assistente social para o preenchimento de vagas de emprego em administrações públicas.
SER ASSISTENTE SOCIAL ATUALMENTE É UM GRANDE DESAFIO, POIS, CADA DIA QUE PASSA NOS DEPARAMOS COM A ITENSIFICAÇÃO DOS PROBLEMAS SOCIAIS, EXPRESSADOS DE FORMA CLARA PRINCIPALMENTE NO UNIVERSO DO TRABALHO, COMO A SUA INFORMALIDADE, BEM COMO O DESEMPREGO ASSUSTADOR. ESTAMOS DIANTE DE UM CAPITALISMO FORTIFICADO, QUE CONSEGUIU “SUGAR” OS IDEAIS DA SOCIEDADE (PELO MENOS BOA PARTE), E SÓ RESTOU A CATEGORIA PARA LUTAR PELOS DIREITOS SOCIAIS, QUE NÃO É FÁCIL DIANTE DO NEOLIBERALISMO QUE NOS ATORMENTA TODOS OS DIAS. TODAVIA, SOMOS OTIMISTAS E ACREDITAMOS NUMA SOCIEDADE MAIS JUSTA E EQUITATIVA, É ISSO QUE FAZ A PROFISSÃO “ESTAR DE PÉ” E SEMPRE SER SOCIAL.
Assistente Social trabalha objetivando a garantia e a concretização dos direitos sociais!! Esse é o nosso papel. Não tem nada a ver com ajuda e nem caridade. A questão social se expressa de diversas formas na vida das pessoas (desemprego, violência, uso de drogas, trabalho infantil, etc) e é nesse contexto que se insere o trabalho do Assistente Social. Lógico, que muitas das necessidades sociais apresentadas não conseguiremos atender, devido às políticas sociais e recursos institucionais que não oportunizam o atendimento daquela necessidade. O desafio é grande!! Não é fácil lutar pelos direitos sociais, mas temos que ser otimistas, acreditar e lutar por uma sociedade mais justa e igualitária
O papel do assistente social é viabilizar os direitos dos cidadãos, intervindo na população de maior vulnerabilidade social. Por meio de projetos, programas sociais, enfim, tem que estar preparado, ser crítico, propositivo, sem perder a sensibilidade diante dos fatos.
Com certeza nessa profissão você estará envolvida com “a dura realidade”, vai haver situações em que irá lutar, e no fim nada conseguirá solucionar; mas por outro lado é muito gratificante conseguir com que os usuários saibam quais são os seus reais direitos, orientá-los, programar projetos que mudarão
Definição do que é Serviço Social, defendida pelo CFESS – Conselho Federal de Serviço Social, na Conferência Mundial de Serviço Social, em Hong Kong: O Conselho Federal de Serviço Social (CFESS), organização brasileira reconhecida pela Lei Federal 8662/1993, foi criado em 1957 e conta hoje com aproximadamente 90.000 assistentes sociais. No processo de revisão da definição de Serviço Social, apresentamos a seguir uma contribuição ao debate, compreendendo que uma definição mundial deve ser ampla, de modo a contemplar as diferenças existentes e particularidades dos países.
Definição O/a assistente social ou trabalhador/a social atua no âmbito das relações sociais, junto a indivíduos, grupos, famílias, comunidade e movimentos sociais, desenvolvendo ações que fortaleçam sua autonomia, participação e exercício de cidadania, com vistas à mudança nas suas condições de vida.
Os princípios de defesa dos direitos humanos e justiça social são elementos fundamentais para o trabalho social, com vistas à superação da desigualdade social e de situações de violência, opressão, pobreza, fome e desemprego.
Comentário A formação do/a Assistente Social está fundamentada em princípios que respeitam as diferenças e fortalecem as potencialidades dos sujeitos com os quais trabalha, sem discriminação de qualquer natureza. Para tanto o/a profissional deve ter postura ética, competência teórica e habilitação técnica para desenvolver suas competências e atribuições articuladas a um conjunto de valores, teorias e práticas de defesa dos direitos humanos.
Valores O trabalho social desenvolve-se a partir dos ideais da democracia e os direitos humanos motivam e legitimam a sua ação, e seus valores radicam no respeito à igualdade, liberdade, enfrentamento da desigualdade, participação, eqüidade, eliminação de todas as formas de preconceito, respeito à diversidade
de cultura, etnia, pensamento, orientação sexual, correntes teórico-metodológicas e defesa de uma sociedade sem guerras, sem violência e sem opressão. No trabalho profissional esses valores se concretizam no fortalecimento de instituições democráticas; no fortalecimento dos movimentos sociais; na defesa de políticas econômicas a serviço do crescimento e da redistribuição de renda; na proposição de direitos sociais amplos e universais; na garantia da formação profissional com qualidade. Os valores subjacentes ao trabalho social constam-nos
códigos de ética da profissão em nível nacional e internacional.
Teoria A metodologia do trabalho social apóia num conjunto de conhecimentos teóricos e empíricos, resultantes de investigação e de socialização de experiências, incluindo conhecimentos específicos, inerentes a determinados
contextos locais, analisados numa perspectiva de totalidade. Para compreender a complexidade das relações sociais e as condições de vida dos usuários com os quais trabalha, o trabalho social incorpora teorias sociais e econômicas que
lhe permitam analisar e intervir em situações complexas junto a indivíduos, grupos, famílias e comunidades.
Prática O trabalho social enfrenta as barreiras, desigualdades e injustiças existentes na sociedade. Atua em situações de crise e de emergência. Trabalha na elaboração, execução de políticas e projetos sociais, presta orientação
a indivíduos e grupos, planeja, organiza e administra benefícios sociais, assessora
órgãos, empresas e movimentos sociais, realiza pesquisas e estudos sócio-econômicos para acesso a benefícios e serviços sociais. Para isso é necessário que o trabalhador seja um profissional propositivo, com sólida formação ética,
capaz de informar sobre os direitos sociais e meios de acessá-los. Atuam como assessores em processo administrativos e judiciais com realização de vistorias, perícias, avaliações, análise de documentos, estudos técnicos, coletas de dados e pesquisa. Elaboram pareceres, laudos, relatórios e estudos de casos. A sua
intervenção inclui ainda a gestão de organismos, de serviços comunitários e envolvimento em ações político-sociais para influenciar a política social e o desenvolvimento econômico. A intervenção do trabalho social é universal, mas
as prioridades no seu exercício variam de país para país e de tempos a tempos, conforme as condições culturais, históricas e sócio-econômicas existentes.
Conselho Federal de Serviço Social
‘Gestão Atitude Crítica para avançar na Luta’
Definição O/a assistente social ou trabalhador/a social atua no âmbito das relações sociais, junto a indivíduos, grupos, famílias, comunidade e movimentos sociais, desenvolvendo ações que fortaleçam sua autonomia, participação e exercício de cidadania, com vistas à mudança nas suas condições de vida.
Os princípios de defesa dos direitos humanos e justiça social são elementos fundamentais para o trabalho social, com vistas à superação da desigualdade social e de situações de violência, opressão, pobreza, fome e desemprego.
Comentário A formação do/a Assistente Social está fundamentada em princípios que respeitam as diferenças e fortalecem as potencialidades dos sujeitos com os quais trabalha, sem discriminação de qualquer natureza. Para tanto o/a profissional deve ter postura ética, competência teórica e habilitação técnica para desenvolver suas competências e atribuições articuladas a um conjunto de valores, teorias e práticas de defesa dos direitos humanos.
Valores O trabalho social desenvolve-se a partir dos ideais da democracia e os direitos humanos motivam e legitimam a sua ação, e seus valores radicam no respeito à igualdade, liberdade, enfrentamento da desigualdade, participação, eqüidade, eliminação de todas as formas de preconceito, respeito à diversidade
de cultura, etnia, pensamento, orientação sexual, correntes teórico-metodológicas e defesa de uma sociedade sem guerras, sem violência e sem opressão. No trabalho profissional esses valores se concretizam no fortalecimento de instituições democráticas; no fortalecimento dos movimentos sociais; na defesa de políticas econômicas a serviço do crescimento e da redistribuição de renda; na proposição de direitos sociais amplos e universais; na garantia da formação profissional com qualidade. Os valores subjacentes ao trabalho social constam-nos
códigos de ética da profissão em nível nacional e internacional.
Teoria A metodologia do trabalho social apóia num conjunto de conhecimentos teóricos e empíricos, resultantes de investigação e de socialização de experiências, incluindo conhecimentos específicos, inerentes a determinados
contextos locais, analisados numa perspectiva de totalidade. Para compreender a complexidade das relações sociais e as condições de vida dos usuários com os quais trabalha, o trabalho social incorpora teorias sociais e econômicas que
lhe permitam analisar e intervir em situações complexas junto a indivíduos, grupos, famílias e comunidades.
Prática O trabalho social enfrenta as barreiras, desigualdades e injustiças existentes na sociedade. Atua em situações de crise e de emergência. Trabalha na elaboração, execução de políticas e projetos sociais, presta orientação
a indivíduos e grupos, planeja, organiza e administra benefícios sociais, assessora
órgãos, empresas e movimentos sociais, realiza pesquisas e estudos sócio-econômicos para acesso a benefícios e serviços sociais. Para isso é necessário que o trabalhador seja um profissional propositivo, com sólida formação ética,
capaz de informar sobre os direitos sociais e meios de acessá-los. Atuam como assessores em processo administrativos e judiciais com realização de vistorias, perícias, avaliações, análise de documentos, estudos técnicos, coletas de dados e pesquisa. Elaboram pareceres, laudos, relatórios e estudos de casos. A sua
intervenção inclui ainda a gestão de organismos, de serviços comunitários e envolvimento em ações político-sociais para influenciar a política social e o desenvolvimento econômico. A intervenção do trabalho social é universal, mas
as prioridades no seu exercício variam de país para país e de tempos a tempos, conforme as condições culturais, históricas e sócio-econômicas existentes.
Conselho Federal de Serviço Social
‘Gestão Atitude Crítica para avançar na Luta’
Acredito que esta definição esclarecerá de que forma o Assistente Social atua, nas áreas de intervenção.
Bem, dando prosseguimento ao assunto, poderíamos ficar horas e horas debatendo sobre a profissão de assistente social, vimos várias pessoas se posicionarem a respeito da caridade, assistencialismo e da questão social. Isso tudo é bem relativo se formos pegar o fio da meada, desde o surgimento da profissão, vamos ver que a profissão surgiu através da caridade entranhada na sociedade pela Igreja, onde tirou a função de responsabilidade do Estado para engajar a ajuda humanitária. Partindo desse pressuposto logo depois o estado tomou essa responsabilidade, cito como um dos exemplos a lei dos pobres criada na Inglaterra em 1801, onde a subsistência de pessoas era realizada pelo poder monárquico, calma, até aí poderíamos entender que o serviço social dar ajuda aos pobres, continuando… Mais tarde no regime capitalista houve mudanças no modelo de trabalho onde trabalhador, incluindo homens e crianças estavam sendo tratados como máquinas, devido a esses problemas houve revoltas entre os trabalhadores, originando-se em movimentos de classes sociais buscando vários direitos sociais, - estou resumindo para que entendam – aprimore com o movimento de reconceituação o serviço social passou a ter uma metodologia de trabalho, mais efetiva e com maior eficácia. O Assistente Social é um profissional que lida com situações adversas e atípicas que ocorrem na sociedade chamada de questão social, fatores que fazem com que ocorram são fundamentais para o profissional identificá-los e buscar meios através de instrumento técnicos operativos e teóricos metodológicos para intervir de maneira satisfatória na demanda apresentada ao profissional. Um bom projeto de intervenção é importante, pois modifica uma realidade vivida e combate as mazelas sociais, intervir para o processo de ascensão nos comunidade assistida é essencial para sua própria subsistência, porém não devemos confundir assistência.
O trabalho do assistente social tem como principal objetivo responder às demandas dos usuários dos serviços prestados, garantindo o acesso aos direitos assegurados na Constituição Federal de 1988 e na legislação complementar.
Para isso, o assistente social utiliza vários instrumentos de trabalho, como entrevistas, análises sociais, relatórios, levantamento de recursos, laudos sociais, encaminhamentos, visitas domiciliares, dinâmicas de grupo, pareceres sociais, contatos institucionais, e demais fundamentações legais, teórico metodológicas pertinentes ao exercício profissional relacionadas às questões sociais apresentadas referentes ao idoso, a criança e ao adolescente, Lei 8080/90, CLT, LOAS, Código de Ética, e Manual de Saúde e de Pessoal da Empresa, dentre outros necessários.
A adequada utilização desses instrumentos requer uma contínua capacitação profissional que busque aprimorar seus conhecimentos e habilidades nas suas diversas áreas de atuação.
O assistente social é qualificado para intervir nas relações de forma técnica e ética, características que fazem parte das competências do serviço social, e que tornam possível a execução de uma ação transformadora no âmbito das relações sociais,
A adequada utilização desses instrumentos requer uma contínua capacitação profissional que busque aprimorar seus conhecimentos e habilidades nas suas diversas áreas de atuação.
O assistente social é qualificado para intervir nas relações de forma técnica e ética, características que fazem parte das competências do serviço social, e que tornam possível a execução de uma ação transformadora no âmbito das relações sociais,
A intervenção efetivar-se-á de forma objetiva, a partir de um diagnóstico preciso e crítico para compreensão dos fatores que interferem no relacionamento, compreendendo a situação, as particularidades que a permeiam, para então estabelecer ações eficazes de intervenção, tendo clareza do contexto e como este repercutem nas relações.
O assistente social não pode esquecer que sua formação vai muito além da
mera orientação de direitos, ou reprodução da cultura do capital através de ações de controle, traduzidas em formas de adequação.
mera orientação de direitos, ou reprodução da cultura do capital através de ações de controle, traduzidas em formas de adequação.
Seu papel é identificar as novas modalidades de gestão da produção, redescobrir propostas e possibilidades de atuação, visualizando os trabalhadores como sujeitos de acordo com os princípios da cidadania e eliminação dos preconceitos no exercício de sua profissão.
O assistente social tem como compromisso a materialização dos princípios éticos do projeto de sua profissão, se posicionando em favor da equidade e justiça social e que defenda os direitos do trabalhador, colocando os direitos sociais como foco de sua ação para conquista e ampliação dos já existentes.
Profissional de caráter sociopolítico, crítico e interventivo que atua como propositor e executor das Políticas Sociais, traduzidas nos diversos programas dos macro-processos que se apresentam no seu espaço profissional, se percebe ante as novas exigências do mercado de trabalho, que hoje demanda ações e papéis profissionais cada vez mais multifacetados, voltados à eficiência técnica,
Produzindo uma visão generalista do “gestor social”, cuja definição abrange diversas formações profissionais.
Produzindo uma visão generalista do “gestor social”, cuja definição abrange diversas formações profissionais.
O emergente mercado cria um novo ethos para a profissão ao perder a sua
especificidade no trato à questão social.
O que particulariza a ação profissional do assistente social é a dimensão investigativa, empírica e a fundamentação teórica dessa dimensão empírica e não pragmática.
Conhecimento e ação através da intervenção no aspecto particular – modos de pensar e agir dos sujeitos sociais – intervenção pedagógica que se dá através da formação e informações transformadas em conteúdo, em processos sociais que se realizam no âmbito das relações sociais.
especificidade no trato à questão social.
O que particulariza a ação profissional do assistente social é a dimensão investigativa, empírica e a fundamentação teórica dessa dimensão empírica e não pragmática.
Conhecimento e ação através da intervenção no aspecto particular – modos de pensar e agir dos sujeitos sociais – intervenção pedagógica que se dá através da formação e informações transformadas em conteúdo, em processos sociais que se realizam no âmbito das relações sociais.
Caráter pedagógico capaz de realizar ações de cunho democrático e emancipador, que leve os sujeitos, mais precisamente aqui, os trabalhadores, a se tornarem protagonistas de sua própria história.
A concepção de ação pedagógica, aqui utilizada, diz respeito a ações, de caráter educativo, presentes na atuação profissional, que favoreçam a reflexão crítica dos trabalhadores sobre o processo de trabalho, onde estão inseridos. Pois, “… a base do pensamento pedagógico gramsciano assenta-se nas premissas de que o
trabalho é o princípio educativo universal de toda a sociedade moderna” (SILVA, 1997, p.40).
A concepção de ação pedagógica, aqui utilizada, diz respeito a ações, de caráter educativo, presentes na atuação profissional, que favoreçam a reflexão crítica dos trabalhadores sobre o processo de trabalho, onde estão inseridos. Pois, “… a base do pensamento pedagógico gramsciano assenta-se nas premissas de que o
trabalho é o princípio educativo universal de toda a sociedade moderna” (SILVA, 1997, p.40).
Constitui-se, também, um passo importante para a construção dos objetos e objetivos estratégicos da profissão, como disserta Netto:
“os profissionais que defendem uma direção social estratégica para o Serviço Social não podem contentar-se com a sinalização das demandas do mercado de trabalho: devem conectá-la à análise das tendências societárias macroscópicas e aos objetivos e valores do projeto social que privilegiam” (Netto, 1996: 123).
A origem do Serviço Social nas empresas está intimamente relacionada ao nível de eficiência, racionalidade e produtividade imposto pelo processo de modernização do capital. O assistente social, por meio de sua ação técnicas-políticas, passou a ser requisitado para responder às necessidades vinculadas à reprodução material da força de trabalho e ao controle das formas de convivência entre empregado e empresa, contribuindo para o aumento da produtividade no trabalho. No controle sobre a força de trabalho, as ações profissionais são direcionadas a exercer funções de apoio à administração do trabalho, intervindo na repressão dos conflitos e na promoção da integração dos trabalhadores às exigências do processo produtivo. O Serviço Social sempre foi chamado pelas empresas para eliminar focos de tensões sociais, criar um comportamento produtivo da força de trabalho, contribuindo para reduzir o absenteísmo, viabilizar benefícios sociais, atuar em relações humanas na esfera do trabalho.Com a reestruturação produtiva, ocorre um deslocamento do Serviço Social para a área de recursos humanos, na esfera da assessoria gerencial e na criação dos comportamentos produtivos, ou seja, clima social.
Essa ação está cada vez mais consolidada e integrada às estratégias de competitividade, baseada em uma política de parceria entre empresa e trabalhador.
Essa ação está cada vez mais consolidada e integrada às estratégias de competitividade, baseada em uma política de parceria entre empresa e trabalhador.
Nossa profissão é concebida como uma totalidade dialética em movimento,unindo contradição e complexidade em suas diversas formas assumidas e seus diferentes direcionamentos”(Freire,2008)
“Este grau de racionalidade permite apreender os processos sociais e atuar sobre eles”(Guerra,1995)
“Este grau de racionalidade permite apreender os processos sociais e atuar sobre eles”(Guerra,1995)
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É uma profissão desafiante e desafiadora.
É uma profissão desafiante e desafiadora.
Atribuições do AS na área empresarial: é um campo que oferece uma multiplicidade de intervenções e de propostas para um modelo mais saudável de relação capital x trabalho,e uma sociedade mais justa.Lógico, fácil não é.Mas é possível.
§ Elaborar, coordenar, executar e avaliar programas e projetos na área de recursos humanos visando contribuir para melhoria da qualidade de vida dos empregados;
§ Prestar assessoria e consultoria as gerências de departamento e divisões referentes às relações sociais de trabalho;
§ Prestar assessoria individual / grupo aos empregados nas questões relacionadas a trabalho, família, planejamento orçamentário e benefícios;
§ Promover, incentivar e monitorar a participação dos empregados e dependentes nas atividades socioculturais e educativas;
§ Analisar fenômenos significativos observados na prática do serviço social (diagnóstico social);
§ Emitir pareceres, laudos e avaliações de assuntos de competência do Serviço Social;
§ Assessorar aos empregados em todos os níveis hierárquicos, facilitando a tomada de decisão para o encaminhamento de suas questões pessoais e profissionais que impactem nos resultados do trabalho e vida pessoal;
§ Emitir parecer quanto à implantação de serviços e benefícios no campo do bem estar social;
§ Organizar, elaborar, propor normas, regulamentos e formulários e programas necessários a realização das atividades voltadas para a promoção da saúde,segurança e qualidade de vida;
§ Elaborar relatórios, pesquisas,estudos,análises qualitativas e quantitativas, correspondências, quadros estatísticos e comparativos necessários à documentação das atividades;
§ Interpretar os serviços e benefícios de Furnas e Real Grandeza para os empregados e dependentes;
§ Propor ações estratégicas de gestão de pessoas, no que se refere à obtenção de melhores condições de trabalho para os empregados;
§ Desenvolver ou coordenar projetos referentes à qualidade de vida e benefícios sociais dos empregados;
§ Atuar como analista de RH absorvendo as demandas e assuntos relacionados à gestão de pessoas;